Durante l’orario di apertura, i cittadini potranno richiedere informazioni, presentare suggerimenti e reclami mediante gli appositi moduli, ed avranno a disposizione la modulistica per la presentazione dei ricorsi. Non sarà invece possibile depositare atti o ricorsi od ottenere il rilascio dei permessi per il transito in ZTL.
Per le eventuali richieste di intervento nella piazza provvederà direttamente il personale presente; per richieste di altro genere sarà allertata la Centrale Operativa che invierà il personale di pronto intervento.