lunedì, 19 Ottobre 2026
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Infopoint digitali nei 5 Quartieri con i giovani del Servizio Civile

L'obiettivo è semplificare l'accesso ai servizi pubblici online e favorire l'inclusione sociale. Il supporto è gratuito. Gli orari del servizio

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Le ragazze e i ragazzi del Servizio Civile Universale debuttano negli Infopoint digitali dei Quartieri di Firenze con “InDigitale: Firenze per una Cittadinanza Attiva”.

È il nuovo progetto promosso dal Comune di Firenze per accompagnare cittadini e city users verso l’autonomia on line. Il servizio fa tappa in tutti e 5 i Quartieri.

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Tra gli obiettivi dell’iniziativa anche semplificare l’accesso ai servizi pubblici online e favorire l’inclusione sociale. Conoscere e saper usare le tecnologie è oggi fondamentale per studiare, lavorare e accedere a servizi e opportunità, e chi non ha gli strumenti per farlo rischia di restare escluso. “InDigitale” si inserisce tra le azioni del Comune per far crescere le competenze e la cultura digitale e risponde all’esigenza di una trasformazione digitale urbana davvero equa, accessibile e inclusiva per tutte le fasce della popolazione.

Protagonisti, infatti, sono i giovani del Servizio Civile Universale, otto tra ragazze e ragazzi che hanno scelto di dedicare un anno della loro vita alla comunità in cui vivono.

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Infopoint digitali presso le sedi dei Quartieri

Dal 19 ottobre sono presenti negli Infopoint digitali, allestiti presso le sedi dei Quartieri, come veri e propri facilitatori digitali: un ponte tra l’innovazione tecnologica e le esigenze quotidiane dei cittadini e dei city users che vivono, studiano o lavorano a Firenze. Il supporto è gratuito e personalizzato.

A chi lo richiederà i volontari spiegheranno, tra l’altro:

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  • quali sono i principali servizi digitali della pubblica amministrazione (locale, regionale, nazionale) e come accedervi;
  • cos’è SPID e come ottenerlo, e cos’è la firma elettronica;
  • come attivare una casella di posta elettronica o di posta elettronica certificata;
  • come proteggere i dispositivi, difendersi da frodi e attacchi informatici e tutelare la propria privacy, anche usando app e videogiochi;
  • come navigare in modo consapevole e come usare l’IA;
  • quali sono le potenzialità dei dati e degli open data disponibili in rete e l’innovazione digitale già presente in città;
  • quali sono le nuove opportunità di lavoro, ricerca e studio legate al digitale, e come valorizzare una ricerca o una tesi con soluzioni grafiche o con i fogli di calcolo.

Dove sono gli Infopoint digitali e gli orari del servizio

• Quartiere 1 – piazza Santa Croce 1
martedì 12-13 e 14.30-17; mercoledì, giovedì e venerdì 8.30-13

• Quartiere 2 – piazza Alberti 2/a
lunedì, mercoledì e venerdì 8.30-13; martedì 12-13 e 14.30-17

• Quartiere 3 – via Tagliamento 4
lunedì, martedì e venerdì 8.30-13; giovedì 12-13 e 14.30-17

• Quartiere 4 – Villa Vogel via delle Torri 23
lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì 8.30-13

• Quartiere 5 – Villa Pallini via Baracca 150/p
lunedì, martedì e mercoledì 8.30-13; giovedì 12-13 e 14.30-17

Le informazioni su attività, sedi e orari sono a disposizione al link https://quartieri.comune.fi.it/indigitale2026 o chiamando il Contact center del Comune al numero 055 055.

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